Información Covid19

Per Adagio la salut i benestar dels nostres clients i personal és la nostra prioritat i hem pres una sèrie de mesures amb protocols de desinfecció, neteja, higiene i distanciament per tal de garantir la seguretat dels nostres clients i la de tot el nostre personal. Aquestes mesures segueixen les recomanacions de les autoritats sanitàries, i de l'ICTE, (INSTITUT PER A LA QUALITAT TURÍSTICA ESPANYOLA).

Mesures preventives de neteja i seguretat:

Adagio treballa amb estàndards de neteja i higiene havent revisat els nostres processos, ampliant freqüència i mesures de desinfecció donant cobertura a les noves circumstàncies de salut i seguretat actuals.

Aquests processos s'apliquen a tot l'establiment per garantir als nostres clients una estada segura.

Havent estat certificats per l'empresa de riscos laborals per ells mateixos i per empresa externa especialitzada per als nostres protocols i mètodes, així com certificats dels nostres proveïdors per als productes utilitzats.

A continuació, se les expliquem per al seu coneixement i tranquil·litat.

A les habitacions:

• Rentem la roba de llit i tovalloles a bugaderies certificades en control de qualitat i higiene.

• Durant la neteja de la seva habitació, retirem la roba bruta en borsa precintada sense entrar en contacte amb la roba neta.

• desinfectar les superfícies, mobiliari i tots els elements de l'habitació i el lavabo amb productes homologats altament desinfectants, (virucides), amb la màxima garantia per a la seva salut.

• Per a la neteja diària de l'habitació s'usen elements d'un sol ús d'un sol ús.

• Reforcem el protocol de neteja amb especial atenció als elements amb alt nivell de contacte: telèfon, poms, aixetes, etc.

• Dipositem el comandament de televisió a l'habitació dins d'una bossa desinfectada i precintada.

• Ventilació durant el procés de neteja de les habitacions.

• Eliminem tot tipus d'informació en paper que hi hagi en les habitacions. A recepció podran facilitar-li tota la informació que necessiti.

• Només es realitzarà la neteja de les habitacions als clients que ho sol·licitin, podent així rebutjar el servei de neteja durant tota la seva estada o bé els dies que consideri.

• Neteja de l'habitació de sortida amb Ozó.

Supervisió controlada en l'aplicació d'aquestes mesures de forma correcta.

A recepció:

• Realitzem un sanejament continu dels elements, dispositius, superfícies i mobiliari que puguin estar en contacte amb els nostres clients.

• desinfectar les targetes d'obertura d'habitacions per a lliurar-les amb total seguretat.

• Disposem d'elements de protecció individual per als nostres clients:

- Gel desinfectant

- Màscares

- Guants d'un sol ús

• Elements de seguretat i distància física:

-Alfombra desinfectant en accés a l'hotel.

- Control de temperatura individualitzat cada vegada que el client accedeixi a l'hotel.

- Pantalla de metacrilat sobre el taulell

- Marques de distància entre clients i amb el personal de recepció

- Bústia recollida de claus que evita el contacte entre persones

Remarcar a el client la possibilitat de realitzar el pre-facturació per Internet per tal d'agilitar i no esperar a l'arribada a l'hotel.

En Restaurant, Bar i Hall:

• Esmorzar NO disposarem de el servei d'esmorzar fins a poder garantir amb total seguretat la salut i higiene dels nostres clients.

• Sanejament continu de les superfícies i el mobiliari que puguin estar en contacte amb els nostres clients a les zones comunes.

• Es recomana l'ús de les escales. En cas d'utilitzar ascensor, l'ocupació màxima serà d'1 persona, llevat membres d'una mateixa unitat familiar usant mascaretes.

• reordenem el mobiliari de les zones comunes de l'hotel per guardar les distàncies físiques recomanades.

• Incloem en els lavabos de les zones comunes un dispensador d'hidrogel.

• Incloem gel desinfectant en cadascuna de les plantes de l'hotel.

El nostre personal:

• HIGIENE: La higiene de les mans es considera una de les mesures més efectives per evitar la propagació de gèrmens i prevenir el contagi per COVID-19. Tant empleats com a clients haurien de realitzar un rentat de mans freqüent amb aigua i sabó.

• PREVENCIÓ: El nostre personal a l'hotel s'ha sotmès a test de Covid-19 i cada dia a l'arribada, se sotmet a controls de temperatura. I utilitzen elements de protecció. (L'equip de neteja porta a més bates protectores)

• FORMACIÓ: Tots els nostres empleats han rebut formació específica en higiene i seguretat davant de l'covid-19 certificats per:

aconsellem:

• Aconsellem l'ús de mascaretes en zones comunes i a l'abandonar l'hotel

• Cobrir la boca a l'tossir o esternudar amb el colze.

• Respectar les mesures de distanciament físic incorporades a l'hotel mitjançant senyalització excepcional, mampares de protecció i reorganització de mobiliari.

· Rentar-se freqüentment les mans