Información Covid19
Per Adagio la salut i benestar dels nostres clients i personal és la nostra prioritat i hem pres una sèrie de mesures amb protocols de desinfecció, neteja, higiene i distanciament per tal de garantir la seguretat dels nostres clients i la de tot el nostre personal. Aquestes mesures segueixen les recomanacions de les autoritats sanitàries, i de l'ICTE, (INSTITUT PER A LA QUALITAT TURÍSTICA ESPANYOLA).
Mesures preventives de neteja i seguretat:
Adagio treballa amb estàndards de neteja i higiene havent revisat els nostres processos, ampliant freqüència i mesures de desinfecció donant cobertura a les noves circumstàncies de salut i seguretat actuals.
Aquests processos s'apliquen a tot l'establiment per garantir als nostres clients una estada segura.
Havent estat certificats per l'empresa de riscos laborals per ells mateixos i per empresa externa especialitzada per als nostres protocols i mètodes, així com certificats dels nostres proveïdors per als productes utilitzats.
A continuació, se les expliquem per al seu coneixement i tranquil·litat.
A les habitacions:
• Rentem la roba de llit i tovalloles a bugaderies certificades en control de qualitat i higiene.
• Durant la neteja de la seva habitació, retirem la roba bruta en borsa precintada sense entrar en contacte amb la roba neta.
• desinfectar les superfícies, mobiliari i tots els elements de l'habitació i el lavabo amb productes homologats altament desinfectants, (virucides), amb la màxima garantia per a la seva salut.
• Per a la neteja diària de l'habitació s'usen elements d'un sol ús d'un sol ús.
• Reforcem el protocol de neteja amb especial atenció als elements amb alt nivell de contacte: telèfon, poms, aixetes, etc.
• Dipositem el comandament de televisió a l'habitació dins d'una bossa desinfectada i precintada.
• Ventilació durant el procés de neteja de les habitacions.
• Eliminem tot tipus d'informació en paper que hi hagi en les habitacions. A recepció podran facilitar-li tota la informació que necessiti.
• Només es realitzarà la neteja de les habitacions als clients que ho sol·licitin, podent així rebutjar el servei de neteja durant tota la seva estada o bé els dies que consideri.
• Neteja de l'habitació de sortida amb Ozó.
Supervisió controlada en l'aplicació d'aquestes mesures de forma correcta.
A recepció:
• Realitzem un sanejament continu dels elements, dispositius, superfícies i mobiliari que puguin estar en contacte amb els nostres clients.
• desinfectar les targetes d'obertura d'habitacions per a lliurar-les amb total seguretat.
• Disposem d'elements de protecció individual per als nostres clients:
- Gel desinfectant
- Màscares
- Guants d'un sol ús
• Elements de seguretat i distància física:
-Alfombra desinfectant en accés a l'hotel.
- Control de temperatura individualitzat cada vegada que el client accedeixi a l'hotel.
- Pantalla de metacrilat sobre el taulell
- Marques de distància entre clients i amb el personal de recepció
- Bústia recollida de claus que evita el contacte entre persones
Remarcar a el client la possibilitat de realitzar el pre-facturació per Internet per tal d'agilitar i no esperar a l'arribada a l'hotel.
En Restaurant, Bar i Hall:
• Esmorzar NO disposarem de el servei d'esmorzar fins a poder garantir amb total seguretat la salut i higiene dels nostres clients.
• Sanejament continu de les superfícies i el mobiliari que puguin estar en contacte amb els nostres clients a les zones comunes.
• Es recomana l'ús de les escales. En cas d'utilitzar ascensor, l'ocupació màxima serà d'1 persona, llevat membres d'una mateixa unitat familiar usant mascaretes.
• reordenem el mobiliari de les zones comunes de l'hotel per guardar les distàncies físiques recomanades.
• Incloem en els lavabos de les zones comunes un dispensador d'hidrogel.
• Incloem gel desinfectant en cadascuna de les plantes de l'hotel.
El nostre personal:
• HIGIENE: La higiene de les mans es considera una de les mesures més efectives per evitar la propagació de gèrmens i prevenir el contagi per COVID-19. Tant empleats com a clients haurien de realitzar un rentat de mans freqüent amb aigua i sabó.
• PREVENCIÓ: El nostre personal a l'hotel s'ha sotmès a test de Covid-19 i cada dia a l'arribada, se sotmet a controls de temperatura. I utilitzen elements de protecció. (L'equip de neteja porta a més bates protectores)
• FORMACIÓ: Tots els nostres empleats han rebut formació específica en higiene i seguretat davant de l'covid-19 certificats per:
aconsellem:
• Aconsellem l'ús de mascaretes en zones comunes i a l'abandonar l'hotel
• Cobrir la boca a l'tossir o esternudar amb el colze.
• Respectar les mesures de distanciament físic incorporades a l'hotel mitjançant senyalització excepcional, mampares de protecció i reorganització de mobiliari.
· Rentar-se freqüentment les mans